List Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Bagaimana cara untuk melakukan pesanan dan pembayaran?

  1. Login terlebih dahulu. Silahkan masukkan email dan sandi jika sudah memiliki akun Jika belum mempunyai akun, segera daftar terlebih dahulu.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  2. Terdapat 3 jenis layanan (Sewa Kapal, Paket Wisata, dan Olahraga Air) pilih jenis layanan yang Anda inginkan.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  3. Klik penyewaan kapal dan destinasi yang ingin Anda tuju.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  4. Klik tombol pesan sekarang.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  5. Kemudian isi detail pemesanan dan klik “lanjutkan”.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  6. Setelah data dilengkapi, kemudian klik tombol “checkout”.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  7. Klik tombol bayar sekarang untuk melakukan pembayaran.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  8. Pilih Pembayaran sesuai dengan Bank yang Anda inginkan.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  9. Ketika status “Menunggu Pembayaran” mohon chat admin BoatRia untuk konfirmasi pembayaran dengan menklik link digambar dibawah yang sudah diberi lingkaran supaya segera diproses.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  10. Jika sudah, maka status berubah menjadi “Pembayaran Diterima”.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  11. Pada tanggal yang sudah Anda pilih, status akan berubah menjadi “Dalam Perjalanan”.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  12. Ketika sudah sampai tempat tujuan maka status akan berubah menjadi “Pesanan Selesai”.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png
  13. Jangan lupa berikan ulasan dan penilaian untuk Mitra BoatRia.

    https://i.imgur.com/2hNN3Ar.png

Apakah saya dapat membatalkan pesanan saya?

Anda dapat membatalkan pesanan anda selama anda belum melakukan pembayaran. Apabila anda telah melakukan pembayaran, kemudian anda membatalkan-nya maka uang anda akan dikembalikan sebesar 50% dari total harga layanan.

Bagaimana jika pihak mitra yang membatalkan pesanan?

Jika pihak mitra membatalkan pesanan, maka uang anda akan dikembalikan 100% tanpa terkena potongan biaya apapun.

Apakah saya bisa menghubungi langsung pemilik layanan?

Anda bisa menghubungi langsung pemilik layanan apabila anda telah melakukan pembayaran. Kami akan membuka akses kontak mitra agar anda dapat berkomunikasi langsung setelah konfirmasi kedua belah pihak.